Contact
Pro gebruikers
Start PictureRetitle en gebruik de mail link in het Over PictureRetitle venster.
Op deze manier bent u verzekerd van een snel antwoord.
Auteur en distributeur
Auke Nijholt
Nederland
Over de auteur
'Zojuist vijftig jaar geworden, ben ik niet opgegroeid met het dagelijkse gebruik van computers. Ik was niettemin altijd zeer geïnteresseerd, meer..
Stap 1 - Lees de Help zorgvuldig
Het programma gedraagt zich misschien anders dan u verwacht. Wat u voor een fout aanziet, kan misschien de manier zijn waarop PictureRetitle is ontworpen.
Als u een situatie tegenkomt waardoor het programma spontaan foutief wordt beëindigd, kunt u deze stap vanzelfsprekend overslaan.
Stap 2 - Is het probleem al gemeld?Voordat u contact opneemt, check even of het probleem al door iemand anders is gerapporteerd. (zie lijst hieronder).
Stap 3 - Is de meest recente versie geïnstalleerd?
Start PictureRetitle, ga naar het Help menu en kies over PictureRetitle. Het volledige versie nummer wordt getoond linksonder in het venster. Vergelijk dit nummer met het nummer van de meest recente versie op de Technische informatie pagina.
Download zonodig eerst de meest recente versie en kijk of het probleem is opgelost.
Stap 4 - Rapporteer zo uitgebreid mogelijk
Vermeld de Windows versie die u gebruikt. Omschrijf het probleem (inclusief de stappen die tot het probleem hebben geleid) zo uitgebreid mogelijk. Stuur zo mogelijk schermafdrukken als bijlage mee. Vermijd vage opmerkingen als: hij doet het niet!
Lijst van bekende problemen
Er zijn momenteel geen problemen bekend.